CRM与ERP的区别在于面向对象不同，不仅使用人群不同，管理对象也不一样。

　　CRM是企业用以面向客户关系处理的软件，主要使用人群是与客户有接触的部门，如市场、销售、财务、客服;

　　ERP是企业内部资源计划管理，以生产管理为主的软件。主要使用人群是生产、仓库、财务、内勤;

　　CRM与ERP的联系在于从订单执行所涉及到的人(合作客户信息)、财(收款)、物(产品)，这三者信息是有重合的，可直接对接，减少重复工作，提高信息流通速度。
 

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