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有了ERP还需要CRM系统吗?

发表日期:2019-06-18 14:49   文章编辑:桃子  

  ERP(Enterprise Resource Planning)是美国Gartner Group Inc公司在1990年提出的,是企业资源计划的意思。有了ERP还需要CRM系统吗?

  当然!ERP管理核心在生产,围绕企业资源“产品”,而CRM管理核心在“客户关系”。是后厨和门店,生产和销售的区别。

  同时拥有ERP和CRM能让企业生产力大大提升,意味着企业在市场竞争中具备强竞争力!
 


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