SaaS CRM系统的四大风险

　　SaaS CRM系统一向被视为趋势，但随着Saas神秘面纱褪去，企业使用SaaSCRM过程中不断发现了SaaS CRM系统的致命弱点，以下是SAASCRM系统的四大风险：

　　一、与“软件即服务”背道而驰

　　SAAS不是什么高深的技术，SAAS是Software-as-a-Service的缩写名称，即“软件即服务”的意思，软件及其维护、技术支持等打包成一套服务，企业购买这套服务，享受软件带来的好处。

　　目前国内SaaS CRM厂商走的还是传统软件的营销方式，招代理商，铺市场，而CRM厂商对代理商的门槛没办法做到高标准严要求，直接服务企业的CRM服务商(代理商)普遍缺乏CRM服务专业性。作为销售公司，CRM代理商注重售前CRM产品销售，与“软件即服务”背道而驰，这让购买CRM服务的企业尤其是初次使用CRM的公司叫苦不迭，大大降低了CRM成功率。

saascrm

　　二、功能标准化

　　对于SAAS CRM功能方面，真正使用的企业会发现其标准化功能难以满足企业更深层次的需求，SaaS模式走“快销”一套系统服务所有受众，软件的升级换代都需要考虑所有用户“牵一发而动全身”。

　　对于需要CRM系统解决更多客户关系管理方面问题的企业，显然SaaS CRM不能够长期服务。

　　三、可拓展性弱

　　正如第二点所说的，SaaS CRM“牵一发而动全身”，其升级功能也好，拓展功能也罢，解决的是普遍性问题。而企业想要拓展功能，需要对接系统等，成本非常高。很多SaaSCRM厂商并不提供此服务，而SAAS CRM代理商(企业直接的服务商)往往无能为力。

　　四、安全性问题

　　分布式部署不是SAAS模式才具备，而选择SAAS模式意味着企业将核心数据存放在CRM厂商，依赖CRM厂商的生存状况、员工的职业操守，而目前被曝出的数据丢失、数据泄露问题更多是人为因素。

　　CRM系统是企业长期战略，其存储的数据更关乎企业发展，避免安全性问题非常重要。

　　SAAS CRM系统是以低门槛、高性价比吸引企业的，而一套不具备深度、长期使用的CRM系统注定是高代价的。八骏CRM系统提供CRM个性化定制，私有化部署，永久免费升级(bug修复、软件正常迭代等)，一次付费，终身使用。

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