CRM是企业极为必要的投资,在选择CRM系统时候,不同企业选型评估标准不同。不管是关注CRM品牌、价格、功能还是其他,企业必须要清楚一款CRM使用寿命的重要性,了解CRM切换成本有多高?
1、CRM选型成本:重新进行CRM选型,不仅需要投入大量的人力,还要增加CRM的投资成本。
2、数据迁移成本:从老CRM中是否能全部导出历史数据?导出的数据能否全部迁入新CRM中?也许企业要面对的不仅是资金成本,也要面对数据遗弃或人工输入的成本。
3、用户学习成本:用户是都已习惯老CRM,是否愿意重新学习新CRM?
4、失败的风险:每一次选择都会面临失败,切换CRM意味着再一次面对。
为避免以上四大成本支出,企业在选择CRM时,一定要关注到CRM的灵活性,即它满足了现在已知的需求,能否满足企业未来还未知的需求?八骏科技不仅提供CRM定制服务,还能提供CRM自定义开发平台,中大型企业完全可以通过CRM自定义开发平台去满足未来各类CRM需求的调整、拓展!
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