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3个适合制造行业的CRM系统特征!

发表日期:2019-08-09 18:03   文章编辑:桃子  

  如果你所在行业是制造业,那么在众多CRM软件中如何寻找适合自己的CRM软件?一款优秀的制造业CRM系统有什么特征?

  •   1、全业务流程管理

  标准化CRM以及租赁方式CRM软件都是以售前销售过程管理为主。但制造业企业需要CRM能涉及售前、售中、售后,管理全业务流程。

  •   2、双中心,以“客户”和“订单”为双中心

  即要管理客户关系,又要高效处理客户的订单及一些订单售后问题。这其中涉及到客户、内部员工、产品、费用、流程等。

  •   3、可对接

  传统制造业通常已经运行了多套系统,如ERP、进销存等,而CRM是最佳入口,适合制造业的CRM软件一定要有对接能力。


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