什么是销售管理?

　　我们可以说企业的所有部门都间接地致力于推动销售，但是销售管理这个术语适用于直接与潜在客户或潜在客户互动并试图促使他们进行购买的那部分业务。这是规划、人员配备、执行和分析销售团队及其目标和结果的过程。

销售经理如何进行销售管理工作：

　　1、计划销售过程：

　　在组建团队之前，销售主管/经理要做的第一件事就是您必须知道企业的目标客户是什么群体。如果您要出售家具，那么您需要知道谁会向您购买家具：决策者、影响者和购买者。想想这种情况：一对已婚夫妇有一个8岁的孩子。母亲可以决定孩子需要一个新的学习桌，孩子可以影响父亲他们想要某种类型的学习桌，而父亲是最终的购买者。

　　您还需要知道目标受众的广告渠道：线上还是线下，需要展示的地理位置以及向他们销售的方式。

　　2、雇用合适的人：

　　一旦设计了销售计划，下一个合乎逻辑的步骤应该是为销售团队配备人员，因为您的团队的能力会影响到整个公司，所以非常重要。

　　在雇用之前，您可能需要考虑以下示例因素：

　　如果您的目标受众更加本地化，​​那么您需要团队中可以说当地话的人。

　　如果您有多个地点，则需要熟悉该地区的销售人员。

　　如果作为工作的一部分需要去不同的地方，那么您雇用的人应该愿意去旅行。

　　如果您针对不同的时区，那么销售团队也应该灵活选择时间。

　　满足要求后，就可以评估人员的销售才能，并拥有强大的销​​售团队。同样重要的是要确保您对团队进行良好的培训，以了解所销售的产品/服务以及行业和竞争的细微差别。

　　3、设计您的销售策略：

　　这主要是由单个销售人员完成的，但是作为经理，您总是可以帮助他们。为他们设定每月或每季度的目标，确保您设定的目标符合公司的计划。

　　使整个过程透明化，以便团队中的人员知道他们受到公平对待;

　　分析他们在每个步骤中的表现;

　　与他们讨论缺点，并详细讨论他们可能面临的任何障碍;

　　奖励保持他们积极性的良好努力。

　　4、预测您的销售结果：

　　销售预测是一种学习的技能。通过分析您的销售模式以及行业趋势，您可以预测下一个销售周期可以获得多少销售。您的销售团队也可以帮助您。他们可以告诉您有多少潜在客户，以及您可以从中获得多少收益。

　　通过预测未来的销售量，您可以调整销售计划并尝试使用新的方法和受众群体，并删除对您不利的东西。

　　5、分析您的销售工作：

　　不断衡量您的结果。每一项新的努力和每一个新的想法都应该对数据负责，以了解它的运作情况。这将帮助您避免任何重大错误，并找出最佳的销售流程。

　　创建销售报告，这也将帮助您的高层管理人员对公司的未来和发展方向做出相关决策。

总结

　　销售管理是任何面向市场的企业都需要做的工作，通过以上5个步骤，企业可以建立自己的销售管理体系。与此同时，在建立销售管理制度之后，通过合适的CRM软件来自动执行企业的销售管理制度，一方面有利于销售团队的日常销售工作，另一方面减少销售管理人员的工作量，由CRM软件来执行制度，监控团队的工作情况，自动生成数据分析报表。

　

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