杭州博多工贸有限公司,坐落于美丽的天堂城市——杭州,是一家以植脂末生产为主导,奶精原辅料生产为配套,集研发、生产、贸易为一体的知名工贸型企业。旗下品牌众多,有我们所熟知的:蜜巢、甘茶度、蜜菓、奶茶博士……加盟代理商遍布全国,在业内有非常大的影响力。
随着企业的快速发展,其客户信息(即:旗下的奶茶代理商、加盟商的信息)、门店信息,依靠传统的EXCEl 表格等软件工具已经渐渐无法满足需求,并且逐渐暴露出以下问题:
一、数据信息杂乱,难统计,难查询,难利用
由于客户、门店数量大,信息的整理保存非常繁琐。现行的纸质表单、excel表格查找信息更是极为不便,更无法实现按照多个项目进行数据的筛选。比如找出某几个区域下的亏损门店、客户合同到期情况等问题,单纯依靠人工进行筛选,耗时费力,还有可能遗漏。
二、数据更新不及时,信息滞后影响日常工作
门店的信息更新、人员调动、客户沟通记录、交易记录、合同到期、巡店记录、客户进货记录、产品物流信息等重要数据更新不及时,相关人员无法收到相关信息提醒。单纯依靠人工关注及提醒,常常导致工作延误,造成极大影响。
三、统计报表费时费力
对于管理者来说,统计报表是最直观有效的决策判断依据,统计数据更新快、准确、有效,会对管理者的决策起到关键的作用。然而大量的数据统计,繁琐的计算,往往让报表制作让人头痛。而因人工统计极易出错,分析深度不够等使得报表的意义沦为鸡肋!
根本博多工贸目前所遇到的主要问题,八骏科技项目团队对其业务模式、管理制度进行科学和系统的分析,配合博多工贸梳理流程、表格,高效定制开发了博多家园CRM系统。在确保数据完整保存、快速查询的基础上,建立了防冲突机制,并且根据自上而下所需的报表,定制了各类报表及提醒……大大提高了博多工贸的工作效率,让企业掌握最珍贵的企业资源的同时高效利用数据信息,助力博多工贸引领奶茶行业高速发展!
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